Políticas de Devolucion y Garantías
ENVIOS
Envío gratis en toda la tienda con mínimo de compra.
Opciones de Envios
Ofrecemos métodos de envío a domicilio a través de ANDREANI.
Y además también puedes recoger tu pedido tú mismo en nuestra Tienda si lo prefieres.
En esta página encontrará una descripción general de todos los métodos de envío disponibles.
Envíos a todo el País.
ENVÍOS EN SAN LUIS, CAPITAL
En casos de fallas en el porducto al momento de recibirlo:
Deberá ser informado por el cliente dentro de las 72 hs de recibido el porducto.
Deberás comunicarte por mail a hola@movilstoresanluis.com.ar , mediante mensaje privado de intagram @movilstoresl o WhatsApp (2664324398) para indicarte los pasos a seguir.
Movil Store San Luis se hace cargo 100% del costo de envío de garantía de un producto siempre cuando se compruebe que sea una falla de fábrica o defectuoso. En caso de detectar la falla, y verificar que no sea falla de fábrica, se realizará el cobro del costo de envío del nuevo producto a enviar.
En caso de no presentar fallas de fábrica el cliente debera abonar el envío para recibir nuevamente el producto.
1. IMPORTANTE:
Es importante que cuente con el packagin y todos los accesorios originales del producto, sin el packaging o cualquier accesorio faltante la garantía NO tiene validez.
2. Si no estás conforme con nuestro producto, puedes realizar un cambio del mismo de alguna de las siguientes formas:
- Podrás cambiarlo por un producto de igual o mayor valor, en un plazo máximo de 24 horas desde recibido el producto (la diferencia será abonada por el cliente al momento del cambio).
- Para hacer efectivo el cambio el producto debe encontrarse en perfecto estado y con el packaging completo.
- Si te encuentras en otra provincia o localidad del pais deberas enviar el producto por correo (el costo del envío es a cargo del cliente)
3. NO SE REALIZARAN REINTEGROS DE DINERO A EXCEPCIÓN DE LOS SIGUIENTES CASOS:
- Productos defectuosos, previa verificación y aprobación del departamento de control de calidad de su respectiva marca, siempre y cuando no pueda ser reemplazado por uno nuevo.
- Envío de productos no solicitados.
El reintregro será realizado luego de ser aprobado dentro de los 15 dias habiles siguientes , mediante el medio de pago elegido por el cliente al momento de la compra.
